Условия доставки.
Что учесть до отправки.

До отправки расчёт предварительный: данные поставщика могут отличаться от фактического веса и объёма. Мы стараемся дать оценку, максимально близкую к реальности. После отправки стоимость перевозки фиксируется.

Цена товара, доставка продавца по Китаю, упаковка, страхование, согласованные проверки и переотправка по России — отдельные части расходов. Калькулятор показывает перевозку до Москвы и выбранные услуги отдельными строками.

Согласуйте вариант до отправки. Цена зависит от выбранной упаковки и единицы расчёта: места или кубометра. Дополнительная защита добавляет вес и может изменить габариты груза.

Для обрешётки показываем диапазон 12–15 $ за место, для фанерного ящика — цену от 70 $/м³. Точную стоимость выбранного варианта согласуйте с менеджером.

Платное страхование необязательно. Условия распространяются на потерю, кражу или конфискацию груза. Компенсация рассчитывается по весу утраченного груза и пределу выбранного варианта, а не как автоматический возврат всей стоимости покупки.

Бесплатный вариант — выплата не больше 3 $ за килограмм утраченного груза. При платном страховании процент зависит от стоимости одного килограмма: стоимость товара разделите на вес груза.

Пример. Товар стоит 4 000 $, весит 100 кг. Стоимость килограмма — 40 $, ставка — 3%. Страховой взнос: 4 000 × 3% = 120 $. Это цена страхования, не размер выплаты.

1. При самовывозе осмотрите упаковку. Если поверх розового скотча наклеен другой, обязательно взвесьте коробку.
2. Снимайте распаковку непрерывно, от начала до конца. Сохраните исходную запись.
3. Если обнаружили утрату или другое расхождение, передайте менеджеру данные груза и запись. Учитывайте предел компенсации и исключения выбранного варианта.

Для сборного груза и VIP прайс предусматривает компенсацию с 31-го дня в пути — 0,05 $/кг за каждый день просрочки. При задержке более трёх месяцев применяется компенсация по страховке как за утраченный груз. Компенсация задержки не распространяется на форс-мажорные ситуации.

Быстрое авто до Москвы — 15–30 дней без дней отправки и прибытия. Выкуп, ожидание продавцов и упаковка происходят до начала перевозки. Переотправка по России оплачивается отдельно и добавляет время.

1. Определитесь, будете покупать самостоятельно или через CARGOXAO. Для выкупа отправьте ссылку и фото корзины менеджеру @N_cargoxao. Комиссия за выкуп — 0%.
2. При самовыкупе получите актуальный адрес склада и свой код клиента у менеджера карго. Услуга самовыкупа бесплатна; товар и логистика оплачиваются отдельно.
3. Зарегистрируйтесь в приложении CARGOXAO по выданному коду. Заполните адрес доставки на площадке и пришлите менеджеру на проверку до покупки.
4. После поступления нужных товаров проверьте фото, вес и объём в приложении. Согласуйте упаковку и оформите там заявку на отправку.
5. В день прибытия в Москву оплатите доставку по реквизитам менеджера и следуйте инструкции по получению или переотправке.